Polityka Dostaw i Czas Realizacji Zamówień

1. Czas przygotowania zamówienia (Realizacja)

Aby zagwarantować maksymalną świeżość i bezkompromisową jakość, wszystkie wypieki Cookie Gang przygotowywane są bezpośrednio w dniu nadania paczki. Proces wypieku, bezpiecznego pakowania oraz przygotowania dokumentacji przewozowej zajmuje nam zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Po tym czasie gotowy asortyment zostaje przekazany kurierowi.

2. Cennik i metody doręczenia

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby nasze produkty docierały do Ciebie szybko i w idealnym stanie. Poniższe koszty wysyłki obowiązują przy wyborze płatności z góry (szybkie płatności elektroniczne lub przelew tradycyjny).

Metoda dostawy	Koszt transportu (brutto)	Szacowany czas doręczenia przez przewoźnika
InPost Paczkomaty 24/7	12,00 zł	do 2 dni roboczych
Kurier DPD	15,00 zł	1 dzień roboczy

Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę stanowi sumę czasu realizacji w naszej pracowni (1-2 dni) oraz czasu transportu logistycznego.

3. Monitorowanie statusu paczki (Śledzenie)

Gdy tylko zamówienie opuści nasz punkt, wyślemy do Ciebie systemową wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania. Znajdziesz w niej unikalny numer listu przewozowego oraz aktywny link, który umożliwi Ci bieżące śledzenie drogi Twojej paczki na stronie przewoźnika.

4. Wsparcie logistyczne

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby każde zamówienie dotarło do Ciebie sprawnie i bez komplikacji. Jeżeli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości w statusie doręczenia lub masz dodatkowe pytania dotyczące wysyłki, nasz zespół chętnie pomoże. Wystarczy napisać na adres: info@cookiegang.pl.